HELP-LINE PER IL GIOCO D'AZZARDO: CARATTERISTICHE E PROBLEMATICHE DELL'UTENZA

data di pubblicazione:

20 Luglio 2015

images3I dati di una ricerca italiana sul primo servizio di Helpline, chiamato Gioca Responsabile e promosso da Federserd, dedicato al gioco d’azzardo conferma i motivi di preoccupazione che, anche in Italia, esistono sull’entità e sulle caratteristiche del fenomeno. Scopi primari della ricerca sono di investigare i profili socio-demografici degli utilizzatori del servizio e di comparare i tassi di prevalenza degli utilizzatori con quelli di giocatori problematici/ a rischio ottenuti nell’ambito della ricerca nazionale IPSAD 2010-2011. L’analisi statistica ha riguardato dati provenienti da 5.805 utenti che hanno partecipato a sessioni di counseling via telefono, chat ed email. Di questi 5.805 individui, il 57.5% sono giocatori, mentre il 42.5% familiari e amici, a conferma che il problema del gioco patologico non rimane confinato alla persona che ne soffre, ma che coinvolge in modo significativo le sue reti sociali e affettive di riferimento. L’analisi delle modalità di contatto degli utilizzatori forniscono interessanti risultati: in generale è il contatto telefonico quello preferito, specie per familiari/ amici e per le persone adulte, mentre i più giovani ricorrono più frequentemente a email e a chat. Riguardo alle richieste formulate al servizio di counseling, alte perdite di soldi e indebitamento risultano problemi caratteristici per giocatori adulti e anziani, così come emerge da studi simili. Infatti, le conseguenze finanziarie delle perdite al gioco sono la principale causa di conflitti familiari. Circa un 20% di richieste di aiuto concernono domande legali, spesso formulate da familiari, per risolvere i debiti di gioco. L’analisi statistica mostra un’importante differenza di genere nell’utenza: il 74% dei giocatori è composto da uomini, mentre il 76.9% dei familiari/ amici è rappresentato da donne. Fra i giocatori, le donne hanno un’età mediana più alta (47.3 contro 40.2 anni degli uomini) e preferiscono giochi non strategici. Infine, i tassi di prevalenza degli utilizzatori dell’helpline Gioca Responsabile e dei giocatori problematici/ a rischio sono risultati correlati (Rho = 0.58; p = 0.0113). Il dato, pur se interessante, va ovviamente compreso tenendo conto che si tratta del confronto fra due popolazioni diverse.

Bastiani L. et alter, 2015, National Helpline for Problem Gambling: A Profile of Its Users’ Characteristics, Journal of Addiction, doi: 10.1155/2015/659731

 

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