DATI E RISULTATI DELL'ATTIVITA' DEL SITO WWW.GIOCARESPONSABILE.IT

data di pubblicazione:

18 Gennaio 2017

giocaresponsabileAll’interno della relazione al Parlamento sullo stato delle tossicodipendenze in Italia, nella sezione che ospita i contributi del privato sociale, si segnala un articolo di FederSerD sul sito www.giocaresponsabile.it, attivo dal 2009. Il sito dal 2013 ha avuto un’importante implementazione che ha permesso la messa a disposizione di uno spazio di counseling e di cura, anonimo e gratuito, curato da psicologi psicoterapeuti e avvocati, destinato a giocatori e familiari. Completa l’offerta presente nel sito una piattaforma online (telefono e web) per il trattamento cognitivo comportamentale dei giocatori problematici. Vediamo ora alcuni dati relativi agli accessi e all’utenza. “I contatti telefonici al numero verde 800 921 121 sono stati 27.726, gli scambi chat 6.963, le mail 824. Le visite sul sito www.giocaresponsabile sono state 125.473, da parte di 101.196 utenti. Da tutti questi contatti sono emerse 10.506 situazioni problematiche per le quali è stata data consulenza e orientamento. Una parte di questa utenza è stata indirizzata ai SerT servizi territoriali di competenza, laddove hanno attività di presa in carico anche per patologia da gambling, nella misura di 3.776 casi. Solo per una parte di essi (517) abbiamo avuto il riscontro della effettiva presa in carico dal servizio. Gli altri circa settemila casi sono stati gestiti dai professionisti della help line per varie problematiche, psicologiche, relazionali, familiari, legali, lavorative”. Rispetto alla variabile di genere, mentre vi è quasi equlibrio per quanto riguarda l’accesso all’attività di counseling (4.710 donne e 5.796 uomini), fra i giocatori vi è un rapporto di genere di 75% maschi e 25% femmine, mentre quello tra gli altri significativi è pari a un rapporto di tre a uno a favore delle donne, rappresentate soprattutto da mogli e figlie.

Veniamo ora ai soggetti in trattamento. Da agosto 2013 ad aprile 2014 si sono registrate 446 persone (372 maschi) e (74 femmine). L’età media dei 446 soggetti registrati è pari a 38 anni per i maschi e a 44 per le femmine. Dei soggetti registrati, 269 non hanno fissato il primo appuntamento telefonico con il terapeuta e quindi non hanno avviato il trattamento, mentre dei 177 soggetti che hanno fissato il primo appuntamento, 117 hanno iniziato il trattamento. Di questi, 72 hanno interrotto la cura, 39 risultano ancora in fase di cura e solo 6 hanno completato il trattamento. Infine, una breve analisi sui comportamenti di gioco e sul profilo socio-anagrafico dei soggetti in trattamento. “Nella maggior parte dei casi giocano da cinque o più anni e dicono che è diventato un problema nel 60% di cinque o più anni, nel 40% da meno di due anni o addirittura pochi mesi; quasi la metà dichiara di giocare tutti i giorni, altri da due a sei volte a settimana; 2/3 giocano alle slot machine 1/3 si divide tra lotterie, scommesse e giochi di carte, in maggioranza nelle sale giochi e bar e il 20% gioca on line, pochi dicono di aver contratto debiti di gioco. Si tratta quindi di una popolazione con un profilo socio anagrafico molto diverso dai soggetti che afferiscono alla help line generale: più giovani, diplomati o laureati, lavorano stabilmente, hanno famiglia, tuttavia mostrano comportamenti di gioco abbastanza simili agli altri giocatori. La ragione che può spiegare le differenze è che sono le persone più giovani e con un grado di istruzione maggiore ad avere dimestichezza con il web (Monaghan e Wood 2010), e maggiore capacità di orientarsi nelle ricerche di aiuto. Le stesse ragioni possono egualmente dare conto del fatto che un elevato numero di persone abbia esplorato il sito, proceduto a compilare tutti i campi necessari alla registrazione e poi non abbia dato seguito prendendo l’appuntamento con lo psicoterapeuta”.

 

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